Rujukan Laman

Bagaimana bk9 Melindungi Data Peribadi Anda

Di bk9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiHak Pengguna DilindungiSokongan Langsung Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

bk9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bk9 mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
atau FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan bagi memastikan maklumat anda sentiasa
2
terjaga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bk9 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda secara terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di bk9.live untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia sepanjang hari di wilayah yang disokong.

Borang Permohonan Data

Lengkapkan borang permohonan data rasmi kami dalam bahagian akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan atau untuk mengemukakan permohonan pemadaman data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara bk9 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan tanggungjawab. Setiap lapisan — daripada penyulitan teknikal hingga polisi penyimpanan dalaman — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bk9 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran…

Pengurusan Kuki yang Telus

bk9 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis prestasi laman.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka…

Polisi Penyimpanan dan Pemadaman

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Perlindungan Butiran Pembayaran

Butiran kaedah pembayaran anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tidak disimpan secara penuh dalam…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Kerap Mengenai Privasi di bk9

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan pengendalian data peribadi di bk9. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan data penggunaan akaun. Semua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang permohonan dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 48 jam bekerja.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila akaun ditutup dan tiada obligasi undang-undang yang berbaki, data akan dipadamkan secara selamat.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau membantah pemprosesan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami dan kami akan membantu anda melaksanakan hak-hak ini mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, bk9 menggunakan kuki untuk memperbaiki fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama anda.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa terpapar di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Bagaimana bk9 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi bk9 Mengenai Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Enam Cara bk9 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki yang Telus

Kawalan Akses Akaun

Polisi Penyimpanan dan Pemadaman

Perlindungan Butiran Pembayaran

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Kerap Mengenai Privasi di bk9

01 Apakah jenis data peribadi yang bk9 kumpul daripada saya?

02 Adakah bk9 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang bk9 simpan tentang saya?

04 Berapa lama bk9 menyimpan data peribadi saya?

05 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bk9?

06 Adakah bk9 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi bk9 telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan